Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3/6 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via DHL ou la poste standard avec un numéro de suivi et remis avec  signature. Le lien de suivi se trouve ici

Le délais de livraison est de 12 à 45 jours en mode éco offert, une expédition plus rapide est proposée (payante)

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le nombre d'articles. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les retours ne sont pas à nos frais et tout retour doit être accompagné d'un numéro fournit pas nous même (contactez le service client depuis votre compte client). Les colis mettent entre 4 et  15 jours à arrivés directement chez vous, en aucun cas nous vous téléphonerons pour des frais supplémentaires.

L'expédition est offerte pour le mode économique

Les dimensions des sacs d'expédition sont appropriés et vos articles sont correctement protégés sous pochette plastique.

lien dur de suivi colis : https://webtrack.dhlglobalmail.com/

Conditions de retour

Délais

Vous avez 14 jours après réception du colis pour faire une demande de retour.

Veuillez nous contacter directement via votre compte client

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  • Une fois la demande validée veuillez renvoyer le produit dans son emballage d'origine en recommandé
  • Veuillez nous communiquer le numéro de suivi

Remboursement

Les articles ayant été portés ou abimés ne pourront pas être remboursés, les articles renvoyés sans numéro de retour ne pourront pas être remboursés ainsi que les articles en promotion.